空调用遥控器按了没反应，换了遥控器也没用，怎么办？

公司名称:重庆蚁立电器有限公司 具体地点:服务区域：武昌 洪山 江岸 江汉 汉阳 硚口 青山 东西湖 黄陂等 联系人:蚁立客服 空调用遥控器按了没反应？ 一、电源原因：     1、电源未接好或没电，电源导线插座接触不良，或者电源导线线径细或老化。     2、电源电压低。定频空调启动电压：187V，电压波动范围：198-242V，变频空调的启动电压：156V，电压波动范围：176-264V，建议家庭安装稳压器。     二、遥控器原因：     1、屏幕出现乱码或者定格。按复位键解除，或者电池电量不足。     2、不显示温度。在送风或者自动模式下，遥控器不显示温度。     3、接收头坏或受潮无法正常工作，检查遥控信号的发射情况。用数码摄像头（手机也可）对准遥控器发射口，按动遥控器任意按键看有无红外线信号发出。     4、遥控器模式不正确，或者温度设定不符合开机条件。制冷时，设定温度应小于室内温度，制热时，设定温度应大于室内温度。     5、遥控器电池电量低，会导致遥控距离短或者无法遥控。建议不使用空调时取出遥控器电池，使用时重新安装或者更换。     三、保护功能：     1、保护。为保护压机寿命，空调电脑板的控制电路中设计有保护电路，压机3分钟以后启动。     2、制热冷风防止。在空调制热工作时，室内机盘管温度低于一定数值时，内机不运转，一般经过3-5分钟的预热，内机开始工作。     3、空调电脑程序乱，致使机器无法进行即定工作。     4、功能锁定保护。部分机型具备童锁功能，如果正在锁定模式，无法进行任何操作，可照说明书解除。