双休+文员+客服岗

工资:3001-5000元 福利待遇:话补,年底双薪,带薪年假,员工体检,双休,包吃,交通补助,五险一金 具体地点:香港路地铁口 招聘身份:company 公司名称:武汉爱瑞迪科技有限公司 工作时间:做五休二 性别:不限 学历:高中 工作年限:不限 工作内容： 1、处理用户通过10010热线或其他渠道反馈的各类业务相关问题，包括建议、咨询、投诉等；为客户提供业务咨询、客户投诉受理、处理及客户满意度调查等服务工作； 2、负责协调并督促各部门处理解决用户问题，对跟进情况及处理结果进行记录，及时将处理进展、结果反馈给客户；及时有效地处理用户投诉，有效提升投诉处理质量与用户感知。 职位要求： 1、中专及以上学历，年龄18-35岁之间，身体健康，具有通信行业客服专业经验者优先； 2、普通话标准，具有较强的语言沟通能力以及文字表述能力，良好的客户服务意识； 3、强烈的责任心，良好的心理素质和抗压能力，乐于全身心投入工作，具有团队精神和工 作激情。 工作时间： 轮休制排班，上班时间8:30——17:30，做五休二。 薪资待遇： 1、工资：底薪+提成+餐补+话补+其他福利，综合薪资4000---7000； 2、福利：入职购买五险，满两年购买一金；享受公司奖金、年假、婚假、产假、陪产假等。 工作地点： 香港路惠济一号