如何自建呼叫中心？这里有套方案，请您查收

联系人:于经理 如何自建呼叫中心？这里有一套呼叫中心建设方案，请您查收~ 自建一套本地化的呼叫中心，是目前很多企业优先考虑的部署方式。那么，什么是本地化部署呢？企业自主采购硬件服务器、网关、话机等设备，由系统供应商部署、对接呼叫中心系统， 终开通账号上线系统。 什么样的企业适合自建本地化呼叫中心？ 一、希望能够实现数据本地化和企业服务独立运营管理的企业； 二、前期没用过呼叫中心，想要快速搭建一套自己的呼叫中心系统的企业； 三、业务规模稳定的企业、政府企业、事业单位等。 自建呼叫中心的优势： 优势体现在数据安全性高、稳定性强、可拓展性强、性价比高等，并且还可以加强企业对系统的管理能力。 一、数据安全性更高 本地化部署直接将系统布置在企业自己的机房服务器上，系统数据完全私有化，可以有效的降低企业数据丢失和泄露风险，大大提高企业数据的私密性和安全性。 二、按需配置更灵活 相比云部署只能选择服务商推出的功能服务，本地化部署的灵活性更强，管理模式也更成熟。在本地化部署的前提下，企业可以按照自身的需求，定制出 符合自己的个性化系统。 三、系统可拓展性更强 本地化部署的拓展性更强，企业有充足的升级开发的空间。同时还可以与企业现有的信息化软件进行对接，可为企业提供更合适实用的系统功能。 四、长期使用性价比更高 从长期投资和运营来看，可以降低企业运营成本。蓝点呼叫中心系统基于软交换架构，硬件非常简单，所以整体造价成本比较低，投入比较少。是传统自建型呼叫中心的十分之一的价格。且建设周期短，前期投资相对较少，维护成本较低。 本地呼叫中心搭建方案： 1、对客户的需求进行调研：座席量、功能要求等。 2、由商务和技术给出方案，报价。与客户沟通，确定实施方案。 3、对有需要试用的客户，进行免费试用，满意后签约正式上线安装。 4、确定安装方案后，准备好所需的设备，为客户安装调试、培训指导、系统维护。 自建呼叫中心常见基础功能： 智能语音IVR导航、来电弹屏、ACD话务分配、座席监控、远程座席、CRM客户信息管理、统计报表、通话录音、服务评价等。 截止目前，我们可以为客户及合作伙伴提供可定制化的呼叫中心系统、12345政务便民服务热线建设及改造解决方案，居家养老智慧服务平台解决方案，医院AI智能随访和慢病管理解决方案，银行AI智能外呼解决方案，供热供暖客服中心系统解决方案，地产物业客服中心解决方案等各行各业融合“电话**信+AI”定制化的客户服务解决方案。 欢迎全国各地新老客户及合作伙伴携手共进，共同为客户提供优质的产品和服务，让客户（公众/用户）服务更简单、更高效、更智能