两分钟带你了解电话 系统国产化方案及数据安全策略

联系人:于经理 两分钟，带你了解电话 系统国产化方案及数据安全防护策略 电话 系统作为企业与客户之间重要的沟通桥梁，不仅能够为客户提供实时、高效的服务，还能够帮助企业及时了解客户的诉求，为企业科学决策提供参考依据，在提高客户满意度方面也发挥着至关重要的作用。然而随着国家对信息数据安全的重视度愈来愈高，国产化改造已成为电话 系统发展的重要趋势。 十余年来，我们专注于电话 系统的产品研发与创新，自主研发设计的支持多硬件平台的蓝点电话 系统，可依据客户需求提供国产化、个性化、专业化的解决方案。 电话 系统国产化改造方案： 为了实现国产化改造，电话 系统采用了适配国产化操作系统的软交换技术，通过统一的 号码呼出和呼入，实现统一的用户服务界面，统一的热线功能和统一的服务标准，集中受理客户的业务需求，为客户提供综合性服务的无形窗口，实现“一个电话、一个窗口、一站式服务”。同时，我们提供开放的API标准接口，能够快速和企业自身业务系统进行对接，实现国产化的适配，加强信息数据的共享与部门之间的协同工作，提高企业服务效率。 截至目前，我们已实现了针对海光系列CPU、银河麒麟操作系统以及达梦数据库的国产信创环境进行了适配，并通过兼容性测试和优化，确保电话 系统与外围支撑系统能够稳定、高效地运行。针对其他信创环境如：兆芯、鲲鹏CPU，UOS、深度操作系统，人 仓、南大 数据库，我们也可以根据实际资源情况进行快速适配，满足电话 系统对安全性和稳定性的运行需求。 关于信息数据的安全防护，我们有以下几种策略： 1、支持电话 系统私有化部署，实现信息数据储存本地化，能够有效降低网络传输中的延迟和故障风险，既保障了客户数据安全性，又能提高系统的稳定性。 2、采用数据加密与防护技术，对敏感信息和数据进行加密处理，确保数据的机密性和完整性。 3、加强对数据访问控制。系统具有强大的防火墙和入侵检测系统，能够及时发现和应对潜在的安全威胁，保障数据的完整性和可用性。 4、定期审核用户权限管理。根据用户的职责和需要，合理分配系统权限。同时定期审核用户身份权限验证，确保授权用户只能访问其所需的数据和功能，降低数据泄露和误操作的风险。 5、定期进行安全评估与漏洞扫描，识别存在的安全漏洞和风险点，及时发现并修复潜在的安全问题。 截止目前，我们可以为客户及合作伙伴提供可定制化的 系统、电话 系统及国产化改造方案、12345政务便民服务热线建设及改造解决方案、居家养老智慧服务平台解决方案、医院AI智能随访和慢病管理解决方案、银行AI智能外呼解决方案、供热供暖 中心系统解决方案、地产物业 中心解决方案等各行各业融合“电话**信+AI”定制化的客户服务解决方案。 欢迎全国各地新老客户及合作伙伴携手共进，共同为客户提供优质的产品和服务，让客户（公众/用户）服务更简单、更高效、更智能